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Nous sommes heureux de vous annoncer l’évolution de votre espace locataire à partir du 18 avril 2023, conçu pour améliorer votre expérience client chez nous !
Pour vous accompagner, cette page regroupe toutes les informations utiles et pratiques pour une première prise en main, alors n’hésitez pas à la consulter quand vous le souhaitez !
Cette première étape est indispensable pour accéder à votre espace locataire !
Grâce à votre nouvel espace locataire, disponible en ligne 24h/24 et 7j/7, vous pourrez dorénavant…
Réglez votre loyer par carte bancaire sur un site sécurisé en quelques clics seulement. Plus besoin de vous déplacer ou de vous inquiéter des retards de paiement !
Vos informations personnelles (adresse mail, téléphone) peuvent être mises à jour à tout moment et en toute autonomie. Vous pouvez également modifier vos préférences de communication et de notification.
Vous pouvez maintenant accéder à vos avis d’échéance ou encore vos avis de régularisation de charges, et télécharger un relevé de votre compte locataire. Plus besoin de chercher vos documents papier ou de contacter le service relation client pour les obtenir !
Vous pouvez donner votre avis sur nos services et contribuer activement à leur amélioration. Participez directement à nos enquêtes et sondages depuis votre interface utilisateur, ainsi vous nous aiderez à mieux répondre à vos besoins !
Vous pourrez grâce à cette série de tutoriels prendre en main le nouvel outil.
Ils ont été pensés pour vous accompagner sur différents sujets !
